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Frequently Asked Questions

Everything you need to know about bidding, booking, and enjoying services through Enchères.ca

Non. Bidboum est une plateforme d’enchères de services. Le prix final est déterminé par la demande des utilisateurs, et non par un rabais imposé par Bidboum ou le fournisseur.

Uniquement après avoir effectué le paiement complet, dans un délai maximal de 24 heures. Le courriel annonçant la victoire à l’enchère ne constitue pas une confirmation finale.

L’enchère est automatiquement annulée et remise en ligne. Aucun droit au service n’est conservé et aucune compensation ne peut être réclamée.

Sauf indication contraire :
  • les enchères gagnantes sont finales ;
  • les politiques d’annulation du fournisseur s’appliquent.
Les droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur demeurent applicables lorsqu’ils s’imposent.

Non. Bidboum agit exclusivement comme intermédiaire technologique. Le fournisseur est seul responsable de l’exécution, de la qualité et de la sécurité du service.

Le fournisseur doit proposer une date équivalente sans frais supplémentaires. Bidboum peut intervenir pour faciliter la communication et la résolution du problème.

Oui. Bidboum respecte la Loi 25 (Québec) et utilise des systèmes de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels.

Non. Les services remportés sont personnels et non transférables, sauf autorisation écrite expresse du fournisseur ou de Bidboum.

Tu peux contacter notre service à la clientèle via ton espace utilisateur ou par courriel à :
📧 [Courriel]